Как продавать медицинские услуги более чем на 100 млн рублей в год с помощью грамотного маркетинга

В 2013 году медицинская компания ИДК (г. Самара) стала частью группы компаний «Мать и дитя». На тот момент руководитель нашего агентства Никита Прохоренко управлял маркетингом бизнес направления «Лечение бесплодия» в ИДК. Как удалось перевыполнить планы при сокращённом бюджете на маркетинг — читайте в нашем кейсе.

Сократили расходы на маркетинг на 81,74%
Выручка выросла на 67%
Выполнение планов по выручке выросло на 24% (с 87% до 108%)
Доля интернет-продаж выросла на 94,74%
(с 19% до 37%)
Медицинская компания ИДК в г. Самара — это одна из самых крупных и успешных частных многопрофильных клиник в регионе. Основными бизнес направлениями на момент кейса были — лечение бесплодия, гинекология и диагностическая лаборатория.
Что было на старте?
До начала работы стратегия продвижения направления лечения бесплодия пракитчески не включала в себя интернет. Большой маркетинговый бюджет даже по современным меркам (почти 2 млн рублей в месяц) был направлен на офлайн — наружную рекламу, радио, телевидение, организацию семинаров — т.н. «открытых дверей».
Какая стояла задача перед командой?
- Увеличить долю интернет-продаж
- Обеспечение выполнения планов продаж
- Увеличение выручки
Особенности проекта
Любой медицинский бизнес работает в сфере ситуативного спроса — т.е. большая часть пациентов пришли не потому, что им захотелось, а потому что у них уже болит настолько, что терпеть просто нет сил. Яркий пример — стоматологии. Там всё достаточно просто — болит зуб, человек приходит на приём. Главное вовремя появиться в его информационном поле с правильным предложением.

В сфере женского здоровья всё намного сложнее. Большая часть проблем скрыты и проявляются тогда, когда лечить уже поздно. А что касается направления лечения бесплодия, то большинство обращается к врачам, как к последнему средству, перепробовав все остальные методы, включая церковь и гадалок.
Проведённые работы
с января 2013 по октябрь 2013
  1. Составлен план маркетинга на год с ориентацией на интернет-продвижение
  2. Для реализации некоторых пунктов плана были подобраны и контролировались подрядчики
  3. Выстроена система продаж сложных медицинских услуг через обучающие вебинары
  4. Разработаны landing page под услуги и вебинары
  5. Проведено 3 выездных мероприятия в городах России и Казахстана
  6. Был разработан сайт криобанка
  7. Пересмотрен и переписан весь контент сайта для направления лечения бесплодия
Какие инструменты применялись
  1. Сайт,
  2. landing page,
  3. контекстная реклама Яндекс Директ и Google Ads,
  4. таргет ВК,
  5. вебинары,
  6. выездные мероприятия
Результат работы в цифрах

✅ Сократились расходы на маркетинг всего направления на 81,74%

✅ Доля интернет-продаж выросла на 94,74% (с 19% до 37%)

✅ 3-4 новых клиента в месяц приходят на дорогостоящие услуги ЭКО с вебинаров

✅ За счёт вебинаров увеличился поток первичных пациентов к молодым врачам центра лечения бесплодия с 0 до 15 в месяц.

✅ Система привлечения клиентов перенята остальными бизнес-направлениями и до сих пор успешно функционирует.


Прочие результаты:

✅ Выручка выросла на 67%

✅ Выполнение планов по выручке выросло на 24% (с 87% до 108%)

✅ Выполнение планов по первичным приёмам выросло на 6,19% (с 97% до 103%)

Запишитесь на бесплатную диагностическую консультацию
Как увеличить доход вашего бизнеса минимум на 30% за 6 месяцев
отправляя заявку, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных
Хотите также?
  • подробнее разобраться в системе для усиления слабых мест и закрытия дыр, через которые сливаются деньги;
  • выявить основные точки роста, работа с которыми спровоцирует стабильный рост чистой прибыли;
  • понять, как выглядит продуктовая линейка под запросы Вашей целевой аудитории;
  • а также лично пообщаться с Прохоренко Никитой и задать ему вопросы по Вашей системе маркетинга и продаж.
Что вы получите на консультации?
  • поймёте, из каких элементов состоит современная система маркетинга и продаж;
  • узнаете, как правильно провести анализ своей системы маркетинга и продаж и сделать верные выводы;
  • увидите примеры российских компаний, как система маркетинга и продаж реализована у них;
  • сформируете для себя понимание, как внедрить систему маркетинга и продаж в ваш бизнес и увеличить доход на 30% и более за 6 месяцев по технологии SOSTAC.
Хотите также?
  • подробнее разобраться в системе для усиления слабых мест и закрытия дыр, через которые сливаются деньги;
  • выявить основные точки роста, работа с которыми спровоцирует стабильный рост чистой прибыли;
  • понять, как выглядит продуктовая линейка под запросы Вашей целевой аудитории;
  • а также лично пообщаться с Прохоренко Никитой и задать ему вопросы по Вашей системе маркетинга и продаж.
Что вы получите на консультации?
  • поймёте, из каких элементов состоит современная система маркетинга и продаж;
  • узнаете, как правильно провести анализ своей системы маркетинга и продаж и сделать верные выводы;
  • увидите примеры российских компаний, как система маркетинга и продаж реализована у них;
  • сформируете для себя понимание, как внедрить систему маркетинга и продаж в ваш бизнес и увеличить доход на 30% и более за 6 месяцев по технологии SOSTAC.
Запишитесь на бесплатную диагностическую консультацию
Как увеличить доход вашего бизнеса минимум на 30% за 6 месяцев
отправляя заявку, вы соглашаетесь с нашей политикой обработки персональных данных